准备买二手机,但我反悔了,商家说预约取消不了,必须付钱

2024年02月12日菏泽律师

再次与商家沟通,强调你的反悔原因,并请求取消预约或者退还你的钱。如果商家同意,最好让他们以书面形式确认这一协议,以免日后产生纠纷。

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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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协商不成可起诉解决
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